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西安格力专卖店搭售劣质作品 投诉无门踢皮球

发布时间:2021-07-20

  3月份在西安格力专卖店买了两台格力空调,店方说是公司搞活动送挂烫机一台,我们买两台空调不至于要两个挂烫机吧,店方又说不要挂烫机了,就送个电压力锅,说实话,这两样东西我都用不上,我们希望得到格力真正的让利于顾客,而不是替另外一家推销产品,竟然捆绑一起,内部自用千丝万缕的关系。在实在无法推脱的情况下,勉强接受了这个奔腾电压力锅。谁想到只用了3次就出现问题,只要插上电源,家里的开关就跳闸,搞的人心惶惶的。给店家说他们只管买,有问题找售后,而格力售后答复是搞活动送的东西,本来就是等于白捡的一样,还管什么维修,要我找奔腾自己去维修,格力不负责。这就是格力的服务?这就是格力的处理意见?的服务电话就是这样把皮球踢出来了。这样公然违法的处理产品质量问题竟然是格力的专卖店和售后服务人员信誓旦旦的说出来,真是让人感到心寒!